公寓数字化运营 · 一站式 SaaS

把一间公寓的
全生命周期,装进一套系统

从房源上架、招租带看,到电子签约、在线收租、智能水电、退租结算——暖巢公寓为公寓运营方提供覆盖房源 · 签约 · 财务 · 设备 · 客服的完整数字化底座,运营后台、租客端、员工移动工作台多端协同。

  • 13大功能模块
  • 6类用户角色
  • 3端协同办公
  • 全流程闭环管理
运营管理后台 · 经营看板
实时经营看板
微信小程序 / H5
覆盖公寓运营每一个关键环节
房源台账 智能门锁水电 招租带看 电子签约 在线收租 自动分账 实名认证 退租结算
业务全流程

一条主线,跑通公寓运营闭环

系统围绕"房源 → 招租 → 签约 → 收租 → 退租"的端到端主流程构建,每个环节数据自动流转、互相打通,无需在多个表格和工具之间来回切换。

  1. 01

    房源准备

    项目 / 楼栋 / 房源 / 业主 / 收费项五层建模,房源台账一次建好。

  2. 02

    招租带看

    房源上架到租客端,约看预约、业主报盘、带看跟进全程在线。

  3. 03

    签约入住

    电子合同在线签署,生成入住订单,同住人、智能门锁同步开通。

  4. 04

    收租对账

    账单自动生成,租客在线缴租,账单台账、费用明细、自动分账逐项核对。

  5. 05

    退租结算

    退租申请线上审批,费用结算、押金退款、房态释放一键完成。

核心能力

13 大功能模块,覆盖运营全场景

从房源到财务,从智能硬件到内容营销,每一块都为公寓运营方量身打造,开箱即用。

房源管理

项目·楼栋·房源·业主·收费项分层建模,房源档案与房态总览一屏掌控。

智能设备

智能门锁、水表、电表、IC 卡、网关统一接入,远程开门、抄表与充值。

招租与带看

房源一键上架,约看预约、业主报盘、带看跟进全流程线上协同。

签约与入住

电子合同在线签署,入住订单、同住人管理,签约即开通门锁权限。

账单与财务

账单自动生成,账单台账、费用明细、应收已收未收一目了然。

分账与退款

多方收益自动分账,余额充值、退款管理、分账流水全程留痕。

用户与客服

租客账号与实名审核、消息中心、在线客服、报修工单一体化。

内容与营销

文章资讯、常见问题、充值配置、素材中心,运营内容自主管理。

渠道与对接

H5、微信小程序、公众号、微信开放平台多端打通,一处配置全端生效。

经营看板
实时经营看板

每天上班第一眼,掌握全盘

在租数与出租率、房源总数、待收金额、本月收款四张关键卡片实时统计;房态分布环形图、近 6 个月收款柱状图直观呈现经营趋势,待办事项主动提醒。

  • 关键经营指标实时计算,随录入与收款自动更新
  • 房态分布与回款趋势可视化
  • 待办事项与账单异常一屏触达
智能门锁
智能水表
智能电表
IC 卡
智能硬件 IoT

门锁、水表、电表,全在线托管

门锁、智能水表 / 电表、IC 卡、网关统一录入与对接。租客签约即开通门锁权限,水电预付充值、日用量记录、远程抄表与开门日志一应俱全。

  • 智能门锁:远程授权、密码管理、开门记录
  • 智能水电:预付充值、到账回退、日用量统计
  • IC 卡与网关:硬件分类对接,状态实时同步
合同管理 · 电子签约
电子签约 · 合规

实名 + 人脸 + 电子签,签约即合规

对接腾讯电子签与阿里云实人认证,租客实名、人脸核身后在线签署具备法律效力的电子合同。邀请签约、首期支付、合同 PDF 在线预览,全流程留痕可追溯。

  • 腾讯电子签:平台 / 租户双通道,合同模板可配
  • 实名与人脸核身:达阈值自动通过,其余转人工审核
  • 邀请签约 + 首期支付:付清首期才正式生效
账单台账
分账流水
账单收款 · 财务

从账单到分账,每一笔都对得上

账单按合同自动生成,租客微信在线缴租;账单台账区分应收 / 已收 / 未收,费用明细逐项核对,客户支付与设备充值记录、退款、自动分账流水全程可查。

  • 月租金、水电充值在线支付,到账实时回写
  • 账单异常主动预警,应收回款一目了然
  • 多方自动分账 + 退款管理,资金清晰可追溯
多端协同

一套数据,三端各司其职

运营后台管全局,租客端自助办理,员工移动工作台随时随地处理现场事务——数据互通,协同无缝。

运营后台

运营管理后台

电脑浏览器登录,13 大模块管控房源、签约、账单、设备与组织权限,房态总览全局调度。

PC · Web 后台

租客用户端

微信小程序 / H5 找房看房、在线签约、缴租报修、开门记录与同住人管理,租客全程自助。

微信小程序 / H5

员工移动工作台

物业带看台与工单台、业务招商控制台,带看推送签约、维修保洁工单、房源收益移动办理。

物业端 / 业务端
角色生态

6 类角色,各得其所

系统为公寓运营涉及的每一类人提供专属入口与权限,分工清晰、协同顺畅。

运营管理员 / 前台

看板、房源、签约、账单全局管控,子账号与角色权限灵活分配。

招商业务员

发布与管理房源、约看跟进、查看名下房源收益与提现(业务控制台)。

财务

账单对账、费用明细、自动分账与退款管理,资金清晰可控。

物业 / 保洁 / 带看管家

移动端处理维修保洁工单、确认带看并推送签约,现场事务随手办。

租客

找房签约、在线缴租、报修开门、同住人与续约,一部手机全搞定。

业主

提交报盘委托、查看审核进度、委托收益明细与提现。

能力底座

稳健、合规、可扩展的技术底座

主流云服务能力深度集成,多租户 SaaS 架构支撑公寓品牌规模化运营。

电子签 + 实人认证

腾讯电子签 + 阿里云实人认证,实名人脸核身,合同合法合规。

微信支付 + 自动分账

在线收租与水电充值,多方收益自动分账,资金流转透明。

智能硬件 IoT

门锁 / 水电表 / IC 卡 / 网关统一对接,硬件状态实时同步。

实时经营看板

关键指标实时统计,房态与回款趋势可视化,决策有数据支撑。

多租户 SaaS 架构

数据隔离、品牌独立配置,支撑多公寓品牌规模化接入。

消息与短信通知

短信模板与站内消息中心,签约、缴费、带看节点主动触达。

让公寓运营,回归简单

房源、招租、签约、收租、设备、退租——暖巢公寓把繁琐的运营事务收进一套系统,让团队把精力留给经营本身。